Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler ödeme onayından sonra genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Ayakkabı numarası uymazsa ne yapabilirim?
Kullanılmamış ve kutusu zarar görmemiş ürününü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim sürecine alabilirsin.
Mağazadan değişim yapabilir miyim?
Fatura veya sipariş kodunla birlikte, değişim koşullarına uygun ürünleri katılımcı SOLEVA mağazalarından değiştirebilirsin.
Kargo ücretsiz mi?
750 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Kampanya dönemlerinde bu tutar değişebilir.
İndirim kodu nasıl kullanılır?
Sepet sayfasındaki indirim kodu alanına kuponunu yazıp Uygula düğmesine basabilirsin.
Favorilerim kaybolur mu?
Üye girişi yaptığında favorilerin hesabına kaydedilir ve farklı cihazlardan görüntülenebilir.